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通過鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)網(wǎng)上受理客戶提出的賠償要求時(shí),經(jīng)受理站審核后,需將受理情況以“客戶通知書”通過鐵路貨運(yùn)電子商務(wù)系統(tǒng)告知客戶。
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貨車滯留,滯留站未按規(guī)定拍發(fā)電報(bào),貨物發(fā)生變質(zhì)或損失,列責(zé)任單位責(zé)任,賠款由責(zé)任單位和滯留站分?jǐn)偂?/h4>
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鐵路內(nèi)部責(zé)任確定后,由定責(zé)單位填寫“貨物損失定責(zé)通知書”。
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