單項(xiàng)選擇題

從自助加油站的服務(wù)流程來說，下面說法不正確的是（）。

A.自助加油服務(wù)流程是對(duì)顧客自行加油時(shí)的指導(dǎo)
B.自助加油服務(wù)流程不需要員工為顧客加注油品
C.自助加油推廣階段，員工必須加大自助加油服務(wù)流程的宣傳指導(dǎo)
D.在加油繁忙時(shí)，自助加油服務(wù)流程仍要求員工幫助顧客加油以提高服務(wù)效率

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單項(xiàng)選擇題

加油站營銷的雙重目的在于一方面通過提供優(yōu)質(zhì)的（）來吸引新的顧客；另一方面通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當(dāng)前的顧客。

A.產(chǎn)品質(zhì)量
B.服務(wù)質(zhì)量
C.顧客價(jià)值
D.產(chǎn)品與服務(wù)質(zhì)量

單項(xiàng)選擇題

在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認(rèn)，應(yīng)在（）模塊中查詢。

A.資金檢查表查詢
B.資金上繳情況查詢
C.資金上繳情況檢查
D.資金審核監(jiān)控

從自助加油站的服務(wù)流程來說，下面說法不正確的是（）。

你可能感興趣的試題

加油站營銷的雙重目的在于一方面通過提供優(yōu)質(zhì)的（）來吸引新的顧客；另一方面通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當(dāng)前的顧客。

在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認(rèn)，應(yīng)在（）模塊中查詢。

從自助加油站的服務(wù)流程來說，下面說法不正確的是（）。

加油站營銷的雙重目的在于一方面通過提供優(yōu)質(zhì)的（）來吸引新的顧客；另一方面通過傳遞顧客滿意來保持和發(fā)展當(dāng)前的顧客。

在零售管理站級(jí)系統(tǒng)中，若想查到資金上繳錄入的資金是否到賬確認(rèn)，應(yīng)在（）模塊中查詢。