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多項選擇題

旅客須持車票和與票面所載身份信息相符的本人有效身份證件原件方可（）。

A.購票
B.托運
C.進站
D.乘車

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單項選擇題

實名制車票辦理始發(fā)（）、中轉簽證時，無須出示有效身份證件；辦理退票時，需核實車票及其票面所載明的有效身份證件原件的（）；票、證一致的方予辦理。

A.改簽；一致性
B.乘車；一致性
C.改簽；成人票
D.乘車；成人票

多項選擇題

線路中斷造成列車不能繼續(xù)運行，發(fā)生火災爆炸等事故時，應組織旅客（）并迅速與就近車站聯(lián)系，向客調及上級有關領導報告情況。

A.撤離現(xiàn)場
B.搶救傷員
C.撲救火災（必要時應分解列車）
D.調查取證

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