客戶關(guān)系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠(chéng)的有效方式。

國(guó)際貨代企業(yè)的客戶信息與服務(wù)檔案主要包括（）

報(bào)關(guān)單中，備案號(hào)這一欄可以填寫(xiě)的是（）。

接到托運(yùn)書(shū)后，負(fù)責(zé)將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

耐傾聽(tīng)客戶的抱怨就是傾聽(tīng)對(duì)方無(wú)限制地抱怨，直到對(duì)方結(jié)束為止。

一般情況下，保稅物流園區(qū)允許存放保稅物流貨物的時(shí)間是（）

在口岸貨物檢驗(yàn)合格后，檢驗(yàn)檢疫機(jī)關(guān)發(fā)（），海關(guān)才準(zhǔn)予放行。

各個(gè)國(guó)家外貿(mào)管制的一個(gè)共同特點(diǎn)是以進(jìn)口管制為重點(diǎn)。

比較大的國(guó)際貨代企業(yè)的主要部門(mén)有（）

國(guó)際貨代事故發(fā)生后，最簡(jiǎn)便易行的解決方法是（）。