電話營銷中，獲得客戶聯(lián)系方式的渠道有（）

一級國際貨代企業(yè)的主要業(yè)務有（）

（）是對貨物件數或其他有疑問時，承運人要求復查而做的單證，是復查結果的證明文件。

客戶關系管理是防止客戶流失和增加客戶忠誠的有效方式。

海運提單中記載“TO ORDER”時，以下正確的是（）。

貨損、貨差是最常見的國際貨代事故。

接到托運書后，負責將客戶的貨裝上船是貨代單證員的主要工作。

各個國家外貿管制的一個共同特點是以進口管制為重點。

比較大的國際貨代企業(yè)的主要部門有（）

國際貨代企業(yè)中負責確認提單的人員是報關員。