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對運(yùn)送期間因承運(yùn)人過錯造成的旅客隨身攜帶物品損失予以補(bǔ)償。
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鐵路部門應(yīng)為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,文明禮貌地為旅客服務(wù)。
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承運(yùn)人有權(quán)要求旅客遵守國家法令和鐵路規(guī)章制度,保證安全。
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