判斷題

在進行便利店改造時，施工單位可根據(jù)施工實際情況，修改設(shè)計圖紙，不需按圖施工。

答案：錯誤

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我們可以通過降低產(chǎn)品售價來建立顧客對品牌的忠誠度，從而提高企業(yè)利潤。

答案：錯誤

單項選擇題

（）是指客戶對產(chǎn)品和服務的需求點與企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務的賣點完全重合，第一次購買企業(yè)的產(chǎn)品和服務的消費者。

A.集團用戶
B.老顧客
C.新顧客
D.潛在顧客