多項(xiàng)選擇題

《上海鐵路局客運(yùn)車站旅客換乘服務(wù)工作實(shí)施辦法》（上鐵客〔2017〕397號(hào)）規(guī)定：接續(xù)換乘工作應(yīng)遵循“（）”的原則，為旅客提供方便快捷的接續(xù)換乘服務(wù)。

A.因站而宜
B.設(shè)備保障
C.標(biāo)識(shí)清晰
D.流線合理

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多項(xiàng)選擇題

上海鐵路局客運(yùn)處關(guān)于做好線路中斷時(shí)旅客列車組織和服務(wù)工作的通知（客管函〔2015〕120號(hào)）規(guī)定：列車運(yùn)行受阻時(shí)，列車長要及時(shí)和運(yùn)行所在局客調(diào)取得聯(lián)系，了解（）。

A.列車中斷運(yùn)行原因
B.采取的措施
C.預(yù)計(jì)恢復(fù)通車時(shí)間
D.后續(xù)有無列車運(yùn)行

多項(xiàng)選擇題

上海鐵路局客運(yùn)處關(guān)于做好線路中斷時(shí)旅客列車組織和服務(wù)工作的通知（客管函〔2015〕120號(hào)）規(guī)定：集團(tuán)公司調(diào)度所應(yīng)根據(jù)線路中斷的實(shí)際情況，妥善安排好受阻旅客列車（）等相關(guān)事宜。

A.迂回
B.折返運(yùn)行
C.停運(yùn)
D.救援