判斷題

上海鐵路局客運(yùn)處關(guān)于做好線路中斷時(shí)旅客列車組織和服務(wù)工作的通知（客管函〔2015〕120號(hào)）規(guī)定：列車長(zhǎng)要組織列車乘務(wù)人員積極主動(dòng)做好對(duì)旅客的宣傳解釋、安撫和相關(guān)服務(wù)工作，加強(qiáng)車廂內(nèi)巡視，關(guān)注旅客動(dòng)態(tài)。

答案： 正確
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