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中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知(上鐵客〔2018〕243號)規(guī)定:客運(yùn)段指揮中心接到12306轉(zhuǎn)來的旅客服務(wù)預(yù)約后,應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)車隊(duì),由車隊(duì)落實(shí)具體車班。
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中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預(yù)訂管理辦法》的通知(上鐵客〔2018〕98號)規(guī)定:動車組互聯(lián)網(wǎng)預(yù)訂配送站間運(yùn)行時(shí)間不小于40分鐘。
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中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司互聯(lián)網(wǎng)訂餐及特產(chǎn)預(yù)訂管理辦法》的通知(上鐵客〔2018〕98號)規(guī)定:旅客在12306網(wǎng)站進(jìn)行預(yù)訂后,可以使用支付寶或微信支付餐費(fèi)。
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