判斷題

中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于印發(fā)《中國鐵路上海局集團(tuán)有限公司旅客投訴處理實施細(xì)則》的通知（上鐵客〔2018〕179號）中規(guī)定：違反法律法規(guī)、鐵路規(guī)章制度，或?qū)﹁F路規(guī)章制度、作業(yè)流程不理解、誤解的投訴受理后應(yīng)嚴(yán)格調(diào)查。

答案： 錯誤
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