判斷題

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，指甲修剪整齊，長(zhǎng)度不超過(guò)指尖2厘米，不染彩色指甲。

答案：錯(cuò)誤

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《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，辦理交接時(shí)行舉手禮，右手五指并攏平展，向內(nèi)上方舉手至帽沿右側(cè)邊沿，小臂形成30°角。

答案：錯(cuò)誤

《動(dòng)車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定，運(yùn)行途中為有需求的重點(diǎn)旅客提供送水服務(wù)。

答案：正確