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根據(jù)《鐵路客運運價規(guī)則》,所指客運運價包括旅客票價和行李、包裹運價。
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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,動車組列車到站停穩(wěn)后,機械師、司機開啟車門,并監(jiān)控車門開啟狀態(tài)。
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《動車組列車服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定,出、入動車所前,由車輛人員、客運人員對上部服務(wù)設(shè)施狀態(tài)進行檢查,辦理一次性交接。
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