問答題

【簡答題】消費(fèi)者態(tài)度對購買行為有哪些影響?

答案:

㈠影響對產(chǎn)品、商標(biāo)的判斷與評價(jià);
㈡影響學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)效果;
㈢影響購買意向,進(jìn)而影響購買行為。

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問答題

【簡答題】簡述消費(fèi)者滿意的重要性?

答案:

㈠影響重復(fù)購買;
㈡可形成口頭傳播;
㈢影響競爭策略。

問答題

【簡答題】馬斯洛的五個(gè)需要層次理論主要有哪些內(nèi)容?

答案: 自我實(shí)現(xiàn),尊重的需要,社交的需要,安全的需要,生理的需要。
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