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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】試論述改變消費(fèi)者態(tài)度的說(shuō)服模式。
答案:
霍夫蘭德和詹尼斯于1959年提出了一個(gè)關(guān)于態(tài)度改變的說(shuō)服模式。該模式將態(tài)度改變的過(guò)程分為四個(gè)相互聯(lián)系的部分。
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(2)個(gè)性具有一致性和穩(wěn)定性;
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述消費(fèi)者態(tài)度的功能。
答案:
(1)適應(yīng)功能;(2)自我防御功能;(3)知識(shí)或認(rèn)識(shí)功能;(4)價(jià)值表達(dá)功能。
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