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1960年至今是消費(fèi)者行為學(xué)的確立時(shí)期。
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“顧客就是上帝”說(shuō)的是售中服務(wù)心理策略中的形象策略。
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廣告的教育功能就廣告的形式和內(nèi)容而言,它可以對(duì)刺激對(duì)象起到正反兩方面的教育作用。
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