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A.拒絕對方投訴要求，要求來人離開本*單位
B.大聲報警，要求店內(nèi)保衛(wèi)人員控制來人
C.將其安排到便于監(jiān)控或前臺登記人員、客房服務員便于觀察的客房，然后立即上報單位領導和保衛(wèi)人員，并上報屬地公安機關
D.為來人正常辦理入住手續(xù)，并安排房間住宿。

A.中華人民共和國居民身份證
B.中國人民解放軍軍官證或士兵證
C.駕駛證
D.中國人民共和國居民的戶口本