填空題ISO 9000系列標準闡述了()、()、()、()、()五個關鍵術語的概念及相互關系。

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2.多項選擇題認證的基本要素包括()

A.型式試驗
B.質量體系檢查
C.監(jiān)督檢驗
D.質量檢驗
E.監(jiān)督檢查

3.多項選擇題質量管理的工作程序包括()。

A.計劃
B.執(zhí)行
C.監(jiān)督
D.總結處理
E.檢查

4.多項選擇題質量計劃按其目標內容分為()。

A.質量指標計劃
B.產品質量升級計劃
C.質量攻關計劃
D.質量改進措施計劃
E.質量檢驗計劃

5.多項選擇題全面質量管理的內容包括()。 

A.使用過程的質量管理
B.制造過程的質量管理
C.設計過程的質量管理
D.檢驗過程的質量管理
E.售后服務過程的質量管理