單項選擇題

在顧客總價值中，最重要的因素是（）

A.產(chǎn)品價值
B.服務(wù)價值
C.人員價值
D.形象價值

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單項選擇題

現(xiàn)代市場營銷觀念的最大特點是企業(yè)以（）為中心。

A.生產(chǎn)
B.銷售
C.顧客
D.服務(wù)

單項選擇題

推銷觀念產(chǎn)生于（）

A.買方市場
B.賣方市場
C.買方市場向賣方市場過渡階段
D.賣方市場向買方市場過渡階段