單項選擇題同來訪者交談,要堅持一聽、二問、三記、四()。

A.解答
B.分析
C.請求
D.小結(jié)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.單項選擇題接待工作的原則是:誠懇熱情、講究禮儀、細(xì)致周到、按章辦事、儉省節(jié)約、()。

A.實事求是非曲直
B.忠于職守
C.嚴(yán)肅認(rèn)真
D.保守秘密

4.單項選擇題將反映同一問題的文件組成案卷立卷方法是按()。

A.文件特征立卷
B.作者特征立卷
C.問題特征立卷
D.時間特征立卷

5.多項選擇題引發(fā)團(tuán)體內(nèi)容沖突的潛在因素有()。

A.目標(biāo)不一致
B.責(zé)任不明確
C.信息傳達(dá)不明確
D.團(tuán)體成員之間個性沖突