單項選擇題接待準(zhǔn)備包括環(huán)境準(zhǔn)備、物質(zhì)準(zhǔn)備、（）。

A.室內(nèi)準(zhǔn)備
B.安全準(zhǔn)備
C.心理準(zhǔn)備
D.人員素質(zhì)準(zhǔn)備


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1.單項選擇題當(dāng)秘書被上級誤解或錯怪時，要能夠做到（）。

A.顧全大局，委曲求全
B.說明情況，真理至上
C.耿耿于懷，消極怠工
D.據(jù)理力爭，毫不退讓

2.單項選擇題要服從上級，甘當(dāng)無名英雄，就是要求秘書在工作中（）。

A.惟命是從
B.具有任勞任怨的埋頭苦干精神
C.努力讓上級高興
D.體現(xiàn)出英雄主義精神

3.單項選擇題秘書在工作中遵守禮儀的目的是（）。

A.維護(hù)公眾利益
B.建立、協(xié)調(diào)人際關(guān)系
C.遵守黨紀(jì)國法
D.提高秘書知名度

4.單項選擇題送別驅(qū)車前車的客人，合乎禮儀的做法是（）。

A.送至車前
B.送至停車場
C.送至辦公室門口
D.送至電梯口

5.單項選擇題印章最重要的作用是（）。

A.憑證作用
B.代表作用
C.權(quán)威作用
D.依據(jù)作用