來訪接待的處理方式有（）。

以下對于禮節(jié)性拜會，描述正確的是（）。

正確處理信訪問題的前提和基礎(chǔ)是（）。

對接待方案的描述，正確的是（）。

下列對禮儀性會見描述，錯誤的是（）。

專題反映的內(nèi)容主要是（）的問題。

秘書部門負(fù)責(zé)接待的上級機(jī)關(guān)包括（）。

上訪老戶的特點(diǎn)是（）。

辦理信訪案件的終端是（）。

從根本上使信訪人終止信訪需要（）。