單項選擇題質(zhì)量方針承諾的對象是與企業(yè)利益關(guān)系一致的各個相關(guān)方，最重要的對象是（）

A.社會
B.供方
C.員工
D.顧客


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1.單項選擇題質(zhì)量策劃不同于（），質(zhì)量策劃強調(diào)的是一系列活動。

A.質(zhì)量控制
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量計劃
D.質(zhì)量方針

2.單項選擇題1924年美國貝爾電話研究所的統(tǒng)計學(xué)家休哈特博士提出了（）的概念

A.預(yù)防缺陷
B.零庫存
C.準時制生產(chǎn)
D.TQM

3.單項選擇題統(tǒng)計質(zhì)量管理階段，（）是制定戰(zhàn)時的國防標準

A.《質(zhì)量控制指南體系》
B.《數(shù)據(jù)分析的控制圖法》
C.《ISO9000》
D.《QC小組》

4.單項選擇題不是質(zhì)量改進的主要內(nèi)容包括（）

A.提供控制手段，以保持其有效性
B.確定改進對象，組織診斷，尋找改進機會
C.測定實際質(zhì)量特性
D.證明這些方法有效，并在質(zhì)量管理體系文件中體現(xiàn)

5.單項選擇題哪一個標準不是1987年3月正式頒布的標準（）

A.ISO9000
B.ISO9001
C.ISO9002
D.ISO9858