GB/T19001—2008/ISO 9001：2008自（）開始實(shí)施。

顧客反饋信息中不包括顧客抱怨。

產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)有下列過程，其中正確的是（）。

關(guān)于申請受理和評(píng)審說法正確的是（）。

質(zhì)量管理體系認(rèn)證之所以能在世界各國得到廣泛的推行，是因?yàn)椋ǎ?/p>

統(tǒng)一質(zhì)量管理體系的結(jié)構(gòu)或文件不是GB/T19001的目的。

當(dāng)生產(chǎn)和服務(wù)提供過程的輸出不能由后續(xù)的監(jiān)視或測量加以驗(yàn)證，使問題在產(chǎn)品使用后或服務(wù)交付后才顯現(xiàn)時(shí)，組織應(yīng)對任何這樣的過程實(shí)施（）。

交付活動(dòng)包括諸如保證條款規(guī)定的措施、合同義務(wù)（例如，維護(hù)服務(wù)）、附加服務(wù)（例如，回收或最終處置）等。

認(rèn)證機(jī)構(gòu)應(yīng)為獲證的組織提供認(rèn)證文件，如由認(rèn)證機(jī)構(gòu)法定代表人簽署的文件或認(rèn)證證書，這些證書應(yīng)確定組織和認(rèn)證所覆蓋各個(gè)場所的下列信息（）。

GB/T19001-2008只能用于外部評(píng)定組織滿足顧客要求、適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求和組織自身要求的能力。