管理技能培訓包括管理者（）的培訓和管理者（）的培訓兩個方面。

答案：素質(zhì)；能力

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填空題
管理技能是指使用某一專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的（）、（）完成（）的能力。
答案：工作程序；技術(shù)和知識；管理任務(wù)
填空題
對于集體培訓，培訓組織管理者必須考慮三個因素：（）、（）和（）。
答案：受訓生源；培訓的費用；培訓策略