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A.立即施加緊急制動
B.立即報告行調(diào)并廣播安撫乘客
C.人員未受傷或傷害較輕，按行調(diào)命令將乘客移交站務(wù)人員處理，按行調(diào)命令關(guān)閉安全門，按站務(wù)人員“好了”信號動車
D.發(fā)生乘客傷亡，自行處理

A.車門打開，列車自動停車后，將手柄拉至B4級以下并報告行調(diào)
B.得到行調(diào)同意后，攜帶好方孔鑰匙、手持臺等備品到故障車門處進行確認
C.如需下到軌行區(qū)確認有無人員傷亡時，必須降弓并得到行調(diào)的同意，死者和傷者的處理工作，在站務(wù)人員到達現(xiàn)場后移交站務(wù)人員處理
D.如需下到軌行區(qū)確認有無人員傷亡時，必須降弓并得到行調(diào)的同意，死者和傷者的處理工作由司機處理