問答題

某大型超市為了減少顧客在收銀臺結賬排隊的等待時間,調(diào)整了收銀臺通道的整體布局,使通道總數(shù)由原來的16個增加到24個,并新招聘了一批收銀員。人力資源部對收銀員的入職培訓以及入職后的技能非常重視。為了保證收銀員的培訓能夠切實達到預期效果,人力資源部決定加大培訓評估工作,要求培訓主管盡快設計出收銀員培訓技能成果評估方案。
培訓的技能成果可采用哪些方法進行評估?


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