單項選擇題

以下對來電接聽的關(guān)鍵注意事項描述不正確的是（）

A.接聽及時，迅速
B.語言規(guī)范
C.電話里和客戶溝通要用普通話交流，即使客戶用方言銷售顧問也要使普通話
D.轉(zhuǎn)接電話時隨時觀察線路接通情況

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