① 我們現(xiàn)在處于什么位置 ② 我們要去哪里 ③ 我們?nèi)绾蔚竭_(dá)那里
1) 數(shù)據(jù)資料的控制機(jī)制 2) 管理人員的控制機(jī)制 3) 解決爭(zhēng)議的控制機(jī)制