判斷題

客戶在輸入密碼時需主動面對客戶。

答案：錯誤

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如客戶有特殊情況或特殊需求，應(yīng)在做好其它客戶、工作人員的溝通后，將特殊顧客引導至窗口優(yōu)先辦理業(yè)務(wù)。

答案：正確

大堂接待區(qū)域站立服務(wù)應(yīng)站立服務(wù)，不得放置椅子。

答案：正確