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A.辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)時發(fā)現(xiàn)假幣，應(yīng)經(jīng)兩名具有反假貨幣資格的支行柜員確認(rèn)
B.應(yīng)在監(jiān)控下當(dāng)場予以收繳，不得再退還持有人
C.對假人民幣紙幣或假外幣紙幣，應(yīng)當(dāng)面加蓋“假幣”印章
D.《假幣收繳憑證》應(yīng)經(jīng)持有人簽字確認(rèn)，如持有人拒絕簽字或拒絕提供相關(guān)信息的，應(yīng)在《假幣收繳憑證》上注明

A.第一時間通過電話等有效方式報(bào)告上級行
B.填制《中信銀行柜面業(yè)務(wù)運(yùn)營重大事項(xiàng)報(bào)告表》，經(jīng)報(bào)告責(zé)任人簽字后于2個工作日內(nèi)將表掃描報(bào)送上級行
C.根據(jù)當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門相關(guān)要求（如有），向當(dāng)?shù)乇O(jiān)管部門進(jìn)行報(bào)告
D.深入分析重大事項(xiàng)產(chǎn)生原因，及時總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，切實(shí)加強(qiáng)柜面業(yè)務(wù)運(yùn)營管理