A.對于魯通卡損壞、余額不足、過期卡等情況，需全額繳納現(xiàn)金或全額通過銀聯(lián)卡付款。
B.經(jīng)核實魯通卡內(nèi)記錄車型和車牌與當(dāng)前車輛不符的，需按實際車輛信息計費收取現(xiàn)金。
C.對于路通A、B卡，如果輸入車類不是普通車，系統(tǒng)提示出錯；魯通C卡按卡內(nèi)車類處理，輸入無效。
D.貴賓卡出現(xiàn)車、卡不符或系統(tǒng)提示無效卡的情況，收費員應(yīng)先使用車隊鍵放行，然后立即將該車情況上報監(jiān)控室，并逐級上報聯(lián)網(wǎng)單位收費管理部門。