A.對(duì)于魯通卡損壞、余額不足、過(guò)期卡等情況，需全額繳納現(xiàn)金或全額通過(guò)銀聯(lián)卡付款。
B.經(jīng)核實(shí)魯通卡內(nèi)記錄車型和車牌與當(dāng)前車輛不符的，需按實(shí)際車輛信息計(jì)費(fèi)收取現(xiàn)金。
C.對(duì)于路通A、B卡，如果輸入車類不是普通車，系統(tǒng)提示出錯(cuò)；魯通C卡按卡內(nèi)車類處理，輸入無(wú)效。
D.貴賓卡出現(xiàn)車、卡不符或系統(tǒng)提示無(wú)效卡的情況，收費(fèi)員應(yīng)先使用車隊(duì)鍵放行，然后立即將該車情況上報(bào)監(jiān)控室，并逐級(jí)上報(bào)聯(lián)網(wǎng)單位收費(fèi)管理部門。