A.主動的、事先的、健全的變更管理是基礎架構(gòu)部署的重要特色
B.部署可能是基礎架構(gòu)項目過程模型中最長的階段
C.變更通常以來于計劃的項目，來自內(nèi)部
D.部署期間實現(xiàn)變更可能有高風險和高費用

A.促進，反饋，評估，簽字
B.比較解決方案/工作域，穩(wěn)定管理
C.解決問題，增大支持（escalation support）
D.培訓，培訓進度管理
E.性能測試，問題標識
F.站點部署管理，批準更改

A.培訓和部署計劃通常要對實際的培訓材料作某些限定
B.培訓計劃應即時修改，以反映開發(fā)期間所作的變更
C.培訓人員可以標識、評價各種商品化課件是否在部署和計劃的約束范圍內(nèi)使用
D.開發(fā)一個檢查表以建立培訓設施，并確保所有必須的培訓教材均已用上

A.在試運行測試之前，盡可能對整個解決方案多做實際測試
B.按成功標準作評價，完成現(xiàn)場準備檢查表和規(guī)程
C.完成實現(xiàn)規(guī)程、腳本、裝載集合檢查表
D.完成培訓教材撰寫；解決支持和爭議的問題，完成并測試回滾計劃

A.高優(yōu)先級的缺陷必然是嚴重性最高的
B.重大的，導致崩潰的最重缺陷優(yōu)先級必然高
C.按處理優(yōu)先級可分為：最高優(yōu)先級、高優(yōu)先級、中優(yōu)先級、低優(yōu)先級
D.按嚴重性分類，缺陷可分為：系統(tǒng)崩潰、重大的、一般的、輕微的