領(lǐng)隊(duì)帶領(lǐng)旅游者歸國(guó)入境的程序是（）

二星級(jí)飯店應(yīng)（）提供接待、問詢、結(jié)賬和留言等服務(wù)

導(dǎo)游禮儀規(guī)范的說法正確的有（）

（）是導(dǎo)游人員在工作中處理問題的出發(fā)點(diǎn)

領(lǐng)隊(duì)?wèi)?yīng)向出境口岸移民機(jī)關(guān)提交必要的團(tuán)隊(duì)資料不包括（）

全陪帶領(lǐng)的旅游團(tuán)赴華東線旅游應(yīng)重點(diǎn)收集的資料是（）

.樹立良好導(dǎo)游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務(wù)全過程的是（）

全陪接入境旅游團(tuán)首次見面的介紹是（）

《意見》實(shí)施的“四大計(jì)劃”包括（）

5A級(jí)旅游景區(qū)全國(guó)知名；美譽(yù)度極高，市場(chǎng)輻射力很強(qiáng)。