漁民捕魚時打撈到我國宋代宮中的酒器應當（）

領隊帶領旅游者歸國入境的程序是（）

小明17周歲辦理普通護照的有效期為（）

1996年11月國家旅游局制定了《加強旅游行業(yè)精神文明建設的意見》。

全陪帶領的旅游團赴華東線旅游應重點收集的資料是（）

組團社將接待業(yè)務委托地接社履行時應當遵守的規(guī)定有（）

（）80%以上中高級管理人員具有大專以上文化程度

（）是導游人員在工作中處理問題的出發(fā)點

中級導游員經(jīng)（）筆試合格者可晉升為高級導游員

.樹立良好導游形象環(huán)節(jié)中貫穿于服務全過程的是（）