在信訪工作中，既要規(guī)范機關的受訪、受信行為，也要規(guī)范信訪人的信訪行為這個體現了什么原則（）

辦公室調研具有真實性、實踐性、針對性、時效性等。

會議制度和會議管理制度的區(qū)別有目的不同，效果要求不同，還有哪些不同（）

分析歸檔文件內容是確定檔案保管期限最重要的方面，歸檔文件內容為“重要的”，其保管期限相對較長，主要指三種情況，以下哪一項不屬這三種情況（）

辦公室的角色定性有（）

文書的類別很多，契約性文書可以按什么方法分類（）

以下哪一項不能控制會議成本（）

依據事情的輕重緩急，設定短、中、長期目標，再逐日制訂實現目標的計劃，將有限的時間、精力加以分配，爭取達到最高效率。這種是屬于第幾代時間管理理論（）

經濟合同與協議書共同的地方是（）

辦公室管理的范疇有（）