群體內(nèi)的人際間產(chǎn)生沖突往往出于（）等原因。

群體沖突的正面作用不包括以下哪個方面？（）

通過目標導向使員工出現(xiàn)利于組織目標的優(yōu)勢動機并按組織所需要的方式行動，關(guān)于目標，以下說法不準確的是（）

決策制定的影響因素有哪些？（）

群體發(fā)展的震蕩階段主要表現(xiàn)為（）

掌握溝通技巧的方式有（）

在決策制定過程中，評估備選方案通常發(fā)生在哪個階段之后？（）

早期的工業(yè)心理學派的代表人物不包括以下哪位？（）

群體沖突的原因可能包括（）

群體決策過程中，為了避免群體極化，應該采取以下哪種措施？（）