單項(xiàng)選擇題

已申請(qǐng)辦理工商銀行信用卡的客戶可通過電話銀行查詢辦卡進(jìn)度。若客戶使用的證件是身份證，則可通過（）進(jìn)行查詢；若客戶使用的證件為非身份證，可通過（）進(jìn)行查詢。

A.自助語音、人工座席
B.人工座席、自助語音
C.自助語音、自助語音
D.人工座席、人工座席

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