如果站在從事有形產(chǎn)品（或服務(wù)）制造或稍售的制造企業(yè)或商業(yè)企業(yè)（即貨主企業(yè)）的角度觀察物流服務(wù)的話，物流服務(wù)屬于企業(yè)顧客服務(wù)的范疇。

物流戰(zhàn)略的第四層為基礎(chǔ)型的，包括組織、信息系統(tǒng)、政策與策略、設(shè)施。

企業(yè)制定物流戰(zhàn)略的意義在于降低成本、減少資金占用、改進服務(wù)。

建立在系統(tǒng)中的所有存貨檔案都可以被材料出庫單參照調(diào)用。

物流企業(yè)提供的是一種服務(wù)，這種服務(wù)是獨立的，和制造企業(yè)、商業(yè)企業(yè)的物流客戶服務(wù)無關(guān)。

不合格物品的返修、退貨不屬于物流領(lǐng)域。

物流戰(zhàn)略的第三層功能性的，包括物料管理、運輸、倉庫管理。

“一手交錢，一手交貨”是物流與商流統(tǒng)一的交易形式。

商品庫存服務(wù)率是指商品庫存滿足訂貨要求的程度。

客戶檔案中客戶檔案和供應(yīng)商可設(shè)置對應(yīng)關(guān)系，這種對應(yīng)關(guān)系只能一對一的對應(yīng)。