單項選擇題

在平衡積（記）分卡方法中，了解客戶看問題的角度的目標是（）

A.評估企業(yè)如何為其股東創(chuàng)造價值，以及股東如何看待企業(yè)。
B.評估企業(yè)業(yè)務過程運營的效率和效果。
C.評估企業(yè)繼續(xù)創(chuàng)造未來價值的能力。
D.評估企業(yè)的產品或服務創(chuàng)造價值的方式。

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