A.合理組織生產(chǎn)經(jīng)營活動
B.有效利用人力、財(cái)力、物力等各種資源
C.促進(jìn)技術(shù)進(jìn)步,不斷提高企業(yè)競爭實(shí)力
D.加強(qiáng)職工教育,開發(fā)人力資源
E.協(xié)調(diào)內(nèi)外關(guān)系,增強(qiáng)企業(yè)的環(huán)境適應(yīng)性
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A.經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)
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D.產(chǎn)品質(zhì)量目標(biāo)
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最新試題
汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達(dá)敬意與謝意,目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
由營銷因素造成的客戶流失包括()。
對于已經(jīng)成交的客戶,汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進(jìn)行級別劃分,以示一視同仁。
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括()。
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是()。
利用信函提出投訴的客戶通常較為理性,很少感情用事。
客戶購車六大動機(jī)包括()。
什么是汽車服務(wù)企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個(gè)一點(diǎn)”?
現(xiàn)代汽車市場競爭中,客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價(jià)格,也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。
汽車服務(wù)企業(yè)客戶關(guān)系管理績效評價(jià)的特點(diǎn)有()。