多項選擇題在市場調研的準備階段，需要完成的工作有（）
A.決定搜集資料的方式
B.確定所需信息資料
C.確定市場調研目標
D.進行室內調研
E.設計調查方案
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1.單項選擇題向市場投放一部分產品，進行試驗、搜集顧客反饋意見的市場調查方法稱為（）
A.分析法
B.觀察法
C.詢問法
D.試驗法
2.單項選擇題利用調查人員和調查對象之間的交流來直接搜集調查者信息的市場調查方法稱為（）
A.分析法
B.觀察法
C.詢問法
D.試驗法
4.單項選擇題汽車服務企業(yè)的選址流程不包括（）
A.市場調研
B.確定企業(yè)位置類型
C.確定廠址和企業(yè)規(guī)模
D.確定企業(yè)生產目標
最新試題
客戶進店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題
在成熟的汽車市場中，服務的銷售額占（）%左右。
題型：單項選擇題
記錄會給汽車銷售人員帶來如下好處：（）。
題型：多項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談論的話題進行小結，這種核查的方法是（）。
題型：單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
汽車服務企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。
題型：判斷題
汽車服務企業(yè)接待服務的主要工作包括哪些？
題型：問答題
什么是汽車服務企業(yè)處理客戶不滿與投訴的“六個一點”？
題型：問答題
客戶購車六大動機包括（）。
題型：多項選擇題