名詞解釋工作報酬
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1.問答題簡述進(jìn)行績效評估的原因與程序。
3.單項選擇題屬于績效評估中工作績效評價指標(biāo)問題的是（）
A.消極溝通
B.評價者個人偏見
C.反饋不良
D.多重標(biāo)準(zhǔn)
4.單項選擇題不能擔(dān)任績效評估的評價者的是（）
A.直接主管
B.工作績效評估委員會
C.員工自我
D.員工家屬
5.多項選擇題在汽車服務(wù)企業(yè)中，可以對員工進(jìn)行績效評估的評價者有（）
A.直接主管
B.員工的同事
C.員工自我
D.員工的下級
E.工作績效評估委員會
最新試題
企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。
題型：單項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)與客戶保持的最高層次是（）。
題型：單項選擇題
簡述失望流失客戶的挽救策略。
題型：問答題
用“是的……如果”的句法應(yīng)對客戶異議的方法是（）。
題型：單項選擇題
由服務(wù)態(tài)度問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。
題型：多項選擇題
汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？
題型：問答題
對于未能成交的客戶，最接近成交的是（）。
題型：單項選擇題
如果客戶不提問，汽車服務(wù)企業(yè)工作人員不必主動提供給客戶關(guān)于車輛維修保養(yǎng)的信息。
題型：判斷題
客戶進(jìn)店時，心里三區(qū)域是（）。
題型：多項選擇題
銷售員交車后要致電客戶進(jìn)行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。
題型：判斷題