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問答題
【簡答題】核心客戶管理的步驟。
答案：
（1）識別20％的核心客戶。
（2）向核心客戶提供特別的服務(wù)。
（3）針對核心客戶開發(fā)新服務(wù)或新產(chǎn)品...
（2）向核心客戶提供特別的服務(wù)。
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問答題
【簡答題】簡述核心客戶與較差客戶的區(qū)別。
答案：
對于企業(yè)來說，核心客戶就是其最佳顧客，這些客戶會這樣做：
（1）讓企業(yè)做其擅長的事。
（2）認(rèn)為企業(yè)...
（1）讓企業(yè)做其擅長的事。
（2）認(rèn)為企業(yè)...
名詞解釋
交易現(xiàn)狀
答案：
主要包括核心客戶和銷售活動現(xiàn)狀、存在的問題、保持的優(yōu)勢、未來的策略、企業(yè)形象、聲譽、信用狀況、交易條件以及出現(xiàn)的信用問題...
