問答題

【簡答題】核心客戶資料卡的管理原則。

答案： （1）動態(tài)管理：核心客戶的資料應隨時加以調整。剔除過去已經(jīng)變化了的資料，及時補充新的資料，跟蹤核心客戶的情況變化，使核心...
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問答題

【簡答題】核心客戶管理的步驟。
答案： （1）識別20％的核心客戶。
（2）向核心客戶提供特別的服務。
（3）針對核心客戶開發(fā)新服務或新產品...
問答題

【簡答題】簡述核心客戶與較差客戶的區(qū)別。
答案： 對于企業(yè)來說，核心客戶就是其最佳顧客，這些客戶會這樣做：
（1）讓企業(yè)做其擅長的事。
（2）認為企業(yè)...
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