數據挖掘就是從大量不完全的、有噪聲的、模糊的、隨機的數據中，提取人們事先不知道、但又（）的信息和知識。

有效溝通的重點環(huán)節(jié)包括（）。

推銷員的禮儀、效率、關心度和銷售技巧都會影響既有的（）。

公眾對公司行為的評價會影響組織的成功。

數據挖掘在CRM中的應用有（）。

企業(yè)溝通的方式有（）。

公眾指具有實際和潛在利益，對公司實現(xiàn)其目標的能力產生影響的任何群體，包括（）。

為了實現(xiàn)有效溝通，專業(yè)服務公司必須整合而且協(xié)調各種（）。

服務業(yè)使用銷售促進的原因有（）。

數據挖掘的功能和他們可以發(fā)現(xiàn)的模式類型有（）。