A.自動(dòng)回復(fù) B.彈出屏幕 C.電子郵件轉(zhuǎn)移處理 D.主題詞匹配 E.優(yōu)先級(jí)選擇設(shè)置
A.電話查賬 B.電話付款 C.分類信息服務(wù) D.人工坐席子系統(tǒng) E.數(shù)據(jù)庫子系統(tǒng)