A.服務(wù)對(duì)象 B.服務(wù)質(zhì)量 C.服務(wù)效益 D.服務(wù)技巧 E.服務(wù)態(tài)度
A.經(jīng)濟(jì)效益最大化原則 B.技術(shù)先行原則 C.服務(wù)先行原則 D.人員開(kāi)發(fā)原則 E.系統(tǒng)化管理原則
A.直接采購(gòu)、特殊采購(gòu)、普通采購(gòu) B.直接采購(gòu)、委托采購(gòu)、調(diào)撥采購(gòu) C.上門(mén)采購(gòu)、電話采購(gòu)、訂約采購(gòu) D.計(jì)劃采購(gòu)、臨時(shí)采購(gòu)、緊急采購(gòu)