在成熟的汽車市場中，服務(wù)的銷售額占（）%左右。

對于已經(jīng)成交的客戶，汽車服務(wù)企業(yè)中銷售顧問或客服部門相關(guān)工作人員應(yīng)根據(jù)客戶資料對客戶進行級別劃分，以示一視同仁。

一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。

汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

汽車服務(wù)企業(yè)人員還可以通過E-Mail、傳真、收集短信、生日卡片等方式向客戶表達敬意與謝意，目的在于讓客戶明白企業(yè)在銷售成交之后并沒有把他忘記。

汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？

車輛整體報價中的價格包括（）。

三明治報價法處于中間層次位置的是（）。

現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。

客戶購車六大動機包括（）。