判斷題

會議的主辦者就是會議的主持人。

答案：錯誤

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會議是實施組織領導和管理的重要手段和工具

答案：正確

【簡答題】從文員工作的角度對比說明打電話和接聽電話的異同。

答案：同：
1.都應先問好，再傳達自己的信息；
2.都應保持耐性、熱情的態(tài)度；
3.通話結束，應...